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        福建成立省市两级银行业保险业消费者权益?;し裰行?新华网
        此次成立的消保中心是公益性金融纠纷第三方调解组织。
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        福建成立省市两级银行业保险业消费者权益?;し裰行?

        2019-09-19 17:43:17 来源: 新华网

        www.33009109.com.cn   新华网福州9月19日电(刘丰)19日,由福建银保监局主办的“不忘初心、牢记使命”福建银行业保险业消费者权益?;すぷ魍平狒呷∠颜呷ㄒ姹;し裰行某闪⒋蠡嵩诟V菡倏??;嵘?,福建省银行业保险业消费者权益?;し裰行慕遗?。

          此次成立的消保中心是公益性金融纠纷第三方调解组织。按“1+8”的布局安排,全?。ú缓妹牛┥枇?家消保中心,其中,省消保中心除了承担福州辖区调处工作之外,还负责指导和协调7家设区市和平潭综合实验区消保中心业务工作。

          消保中心成立后,将为银行保险消费者提供咨询、投诉受理、转办投诉、调解、裁决、仲裁等“一站式、多元化”纠纷调处服务;承接调解法院按照诉调对接机制转来的涉诉案件,协同公安、司法等部门开展纠纷多元调处工作;统计监测银行保险机构被投诉情况、纠纷调解情况等,分析预警消费投诉风险,并定期向银保监局报告等。

          消保中心还设立了全省统一服务热线968133,接收全省咨询投诉并自动转接至相关市消保中心。据悉,消费者与银行保险机构发生消费纠纷,首先应当向银行保险机构投诉;消费者认为银行保险机构没有合理解决投诉的,可以向各消保中心咨询、投诉或申请调解。

        [责任编辑:连雨欣 郑云彩]
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